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Versão 1.1 — Última atualização: 20 de maio de 2026Versión 1.1 — Última actualización: 20 de mayo de 2026Version 1.1 — Last updated: May 20, 2026

1. Responsável pelo tratamento1. Responsable del tratamiento1. Data controller

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é:El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:The data controller for personal data collected through this website is:

Razão social:Razón social:Legal name: Ofertatucasa Consultores, S.L.

CIF: B75635573

Sede social:Domicilio social:Registered office: Avinguda de Segarra, 39, 03320 La Torre del Pla, Alicante ( EspanhaEspañaSpain)

E-mail de contato:Correo electrónico de contacto:Contact email: info@aterrizaespana.com

Telefone:Teléfono:Phone: +34 965 063 127

Aterriza España é uma marca comercial de titularidade de Ofertatucasa Consultores, S.L. Os dados recolhidos através de qualquer formulário, canal de mensageria instantânea ou conta em rede social associada à marca Aterriza España são tratados por Ofertatucasa Consultores, S.L. em sua condição de responsável pelo tratamento.Aterriza España es una marca comercial titularidad de Ofertatucasa Consultores, S.L. Los datos recogidos a través de cualquier formulario, canal de mensajería instantánea o cuenta en redes sociales asociada a la marca Aterriza España son tratados por Ofertatucasa Consultores, S.L. en su condición de responsable del tratamiento.Aterriza España is a trade name owned by Ofertatucasa Consultores, S.L. Data collected through any form, instant messaging channel or social media account associated with the Aterriza España brand is processed by Ofertatucasa Consultores, S.L. as data controller.

2. Dados pessoais que recolhemos2. Datos personales que recogemos2. Personal data we collect

Em função de como o usuário interage com o site e a marca, podemos recolher os seguintes dados:En función de cómo el usuario interactúa con el sitio web y la marca, podemos recoger los siguientes datos:Depending on how the user interacts with the website and the brand, we may collect the following data:

2.1. Dados facilitados através do formulário de contato/captação:2.1. Datos facilitados a través del formulario de contacto/captación:2.1. Data provided via the contact/lead form:

2.2. Dados facilitados através de mensageria instantânea ou redes sociais:2.2. Datos facilitados a través de mensajería instantánea o redes sociales:2.2. Data provided via instant messaging or social media:

2.3. Dados de navegação recolhidos automaticamente:2.3. Datos de navegación recogidos automáticamente:2.3. Browsing data collected automatically:

2.4. Dados de contratação e pagamento:2.4. Datos de contratación y pago:2.4. Contracting and payment data:

Não recolhemos categorias especiais de dados no sentido do artigo 9 do RGPD (dados de saúde, origem étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, dados biométricos, etc.). Se o usuário, voluntariamente, fornecer dados desta natureza em um campo de texto livre, ser-lhe-á requerido o seu consentimento explícito para o tratamento ou, em caso contrário, esses dados serão eliminados.No se recogen categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 RGPD (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos biométricos, etc.). Si voluntariamente el usuario aporta datos de esta naturaleza en un campo de texto libre, se le requerirá su consentimiento explícito para su tratamiento o, en su defecto, dichos datos serán eliminados.We do not collect special categories of data within the meaning of article 9 GDPR (health data, ethnic origin, political opinions, religious beliefs, biometric data, etc.). If the user voluntarily provides data of this nature in a free-text field, their explicit consent will be required for processing or, failing that, such data will be deleted.

3. Finalidades do tratamento e bases jurídicas3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas3. Purposes of processing and legal bases

Os dados pessoais recolhidos serão tratados para as seguintes finalidades:Los datos personales recogidos se tratarán para las siguientes finalidades:The personal data collected will be processed for the following purposes:

FinalidadeFinalidadPurpose Base jurídicaBase jurídicaLegal basis
Atender a consulta do usuário e elaborar uma proposta de serviço personalizada.Atender la consulta del usuario y elaborar una propuesta de servicio personalizada.Respond to the user's enquiry and prepare a tailored service proposal. Consentimento do interessado (art. 6.1.a RGPD) e, quando proceda, medidas pré-contratuais (art. 6.1.b RGPD).Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).Consent of the data subject (art. 6.1.a GDPR) and, where applicable, pre-contractual measures (art. 6.1.b GDPR).
Prestar o serviço de assessoria de relocation, busca de moradia e estabelecimento administrativo.Prestar el servicio de asesoría de relocation, búsqueda de vivienda y establecimiento administrativo.Provide relocation advisory services, housing search and administrative settlement. Execução do contrato (art. 6.1.b RGPD).Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).Performance of a contract (art. 6.1.b GDPR).
Processar o pagamento do serviço contratado, emitir a fatura correspondente e gerenciar reembolsos quando proceda.Procesar el pago del servicio contratado, emitir la factura correspondiente y gestionar reembolsos cuando proceda.Process payment for the contracted service, issue the corresponding invoice and manage refunds when applicable. Execução do contrato (art. 6.1.b RGPD) e cumprimento de obrigação legal (art. 6.1.c RGPD).Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).Performance of a contract (art. 6.1.b GDPR) and compliance with legal obligation (art. 6.1.c GDPR).
Cumprir obrigações fiscais, contábeis e administrativas.Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.Comply with tax, accounting and administrative obligations. Cumprimento de obrigação legal (art. 6.1.c RGPD).Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).Compliance with legal obligation (art. 6.1.c GDPR).
Envio de comunicações comerciais sobre serviços próprios.Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios.Sending commercial communications about our own services. Consentimento expresso e independente (art. 6.1.a RGPD e art. 21 LSSI-CE).Consentimiento expreso e independiente (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).Express and independent consent (art. 6.1.a GDPR and art. 21 LSSI-CE).
Análise estatística de tráfego, melhoria do site e medição de eficácia publicitária.Análisis estadístico de tráfico, mejora del sitio web y medición de eficacia publicitaria.Statistical analysis of traffic, site improvement and advertising effectiveness measurement. Consentimento (art. 6.1.a RGPD), prestado através do banner de cookies.Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del banner de cookies.Consent (art. 6.1.a GDPR), provided through the cookie banner.
Conservação de comunicações para fins probatórios.Conservación de comunicaciones a efectos probatorios.Retention of communications for evidentiary purposes. Interesse legítimo do responsável (art. 6.1.f RGPD).Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).Legitimate interest of the controller (art. 6.1.f GDPR).

O consentimento prestado para cada finalidade pode ser retirado a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento prévio.El consentimiento prestado para cada finalidad puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.Consent given for each purpose can be withdrawn at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.

4. Prazos de conservação4. Plazos de conservación4. Retention periods

Transcorridos os prazos indicados, os dados serão suprimidos, bloqueados ou anonimizados conforme a normativa aplicável.Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos, bloqueados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.Once these periods have elapsed, data will be deleted, blocked or anonymised in accordance with applicable regulations.

5. Destinatários dos dados5. Destinatarios de los datos5. Recipients of the data

Os dados pessoais poderão ser comunicados aos seguintes destinatários, todos vinculados ao responsável mediante contrato de encarregado de tratamento conforme o artigo 28 do RGPD:Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, todos ellos vinculados al responsable mediante contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD:Personal data may be disclosed to the following recipients, all bound to the controller by a data processing agreement under article 28 GDPR:

Não realizamos cessões de dados a terceiros com fins comerciais. Não realizamos decisões individuais automatizadas, nem elaboração de perfis com efeitos jurídicos sobre o interessado.No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales. No se realizan decisiones individuales automatizadas, ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el interesado.No data is transferred to third parties for commercial purposes. No automated individual decisions or profiling with legal effects on the data subject are carried out.

6. Transferências internacionais de dados6. Transferencias internacionales de datos6. International data transfers

Alguns dos destinatários indicados anteriormente (Google, Meta, TikTok, Stripe) podem realizar transferências de dados a Estados Unidos. Estas transferências realizam-se ao amparo de:Algunos de los destinatarios indicados anteriormente (Google, Meta, TikTok, Stripe) pueden realizar transferencias de datos a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de:Some of the recipients mentioned above (Google, Meta, TikTok, Stripe) may transfer data to the United States. These transfers are carried out under:

Se o usuário reside ou se encontra no Brasil no momento de fornecer os seus dados, o tratamento rege-se adicionalmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O Brasil conta com um marco normativo equivalente ao RGPD que reconhece aos titulares dos dados direitos análogos. Ofertatucasa Consultores, S.L. atua como controlador no sentido do art. 5.VI da LGPD.Si el usuario reside o se encuentra en Brasil en el momento de facilitar sus datos, su tratamiento se rige adicionalmente por la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Brasil cuenta con un marco normativo equivalente al RGPD que reconoce a los titulares de los datos derechos análogos. Ofertatucasa Consultores, S.L. actúa como controlador en el sentido del art. 5.VI LGPD.If the user resides or is located in Brazil at the time of providing their data, processing is additionally governed by the Brazilian General Data Protection Law (LGPD, Law no. 13,709/2018). Brazil has a regulatory framework equivalent to the GDPR that recognises analogous rights to data subjects. Ofertatucasa Consultores, S.L. acts as the controller within the meaning of article 5.VI LGPD.

7. Direitos do titular dos dados7. Derechos del interesado7. Rights of the data subject

Como titular dos dados, o usuário tem os seguintes direitos reconhecidos pelo RGPD e pela LOPDGDD:Como titular de los datos, el usuario tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:As the data subject, the user has the following rights recognised by the GDPR and the LOPDGDD:

Os usuários titulares de dados submetidos à LGPD brasileira têm, adicionalmente, direitos como: confirmação da existência do tratamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, informação sobre as entidades com as quais se compartilham os dados, e informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa (art. 18 LGPD).Los usuarios titulares de datos sometidos a la LGPD brasileña tienen, adicionalmente, derechos como: confirmación de la existencia del tratamiento, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, información sobre las entidades con las que se compartan los datos, e información sobre la posibilidad de no consentir y las consecuencias de la negativa (art. 18 LGPD).Users whose data is subject to Brazilian LGPD additionally have rights such as: confirmation of the existence of processing, anonymisation, blocking or deletion of unnecessary data, information about the entities with which data is shared, and information about the possibility of not consenting and the consequences of refusal (art. 18 LGPD).

Como exercer estes direitosCómo ejercitar estos derechosHow to exercise these rights

O usuário poderá exercer qualquer destes direitos enviando uma solicitação para o e-mail info@aterrizaespana.com, indicando claramente o direito que deseja exercer e anexando cópia do seu documento de identidade ou passaporte para verificar a sua identidade. A solicitação será atendida em um prazo máximo de um mês desde a sua recepção, prorrogável por dois meses adicionais em função da complexidade e número de solicitações.El usuario podrá ejercitar cualquiera de estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@aterrizaespana.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad o pasaporte para verificar su identidad. La solicitud será atendida en un plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo prorrogable por dos meses adicionales en función de la complejidad y número de solicitudes.The user may exercise any of these rights by sending a request to info@aterrizaespana.com, clearly indicating the right they wish to exercise and attaching a copy of their identity document or passport to verify their identity. The request will be addressed within a maximum period of one month from its receipt, extendable by two additional months depending on the complexity and number of requests.

Direito a apresentar reclamação à autoridade de controleDerecho a presentar una reclamación ante la autoridad de controlRight to lodge a complaint with the supervisory authority

Se o usuário considera que o tratamento dos seus dados pessoais infringe a normativa aplicável, tem direito a apresentar uma reclamação ante:Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante:If the user believes that the processing of their personal data infringes applicable regulations, they have the right to lodge a complaint with:

8. Medidas de segurança8. Medidas de seguridad8. Security measures

Ofertatucasa Consultores, S.L. implementou as medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco do tratamento, conforme o artigo 32 do RGPD. Estas medidas incluem, entre outras:Ofertatucasa Consultores, S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras:Ofertatucasa Consultores, S.L. has implemented appropriate technical and organisational measures to ensure a level of security appropriate to the risk of processing, in accordance with article 32 GDPR. These measures include, among others:

9. Cookies e tecnologias similares9. Cookies y tecnologías similares9. Cookies and similar technologies

Este site utiliza cookies próprias e de terceiros com diferentes finalidades. A informação detalhada está disponível na nossa Política de Cookies, acessível permanentemente do banner de configuração de cookies e do rodapé do site.Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con diferentes finalidades. La información detallada está disponible en nuestra Política de Cookies, accesible permanentemente desde el banner de configuración de cookies y desde el pie de página del sitio web.This website uses its own and third-party cookies for different purposes. Detailed information is available in our Cookie Policy, permanently accessible from the cookie settings banner and the footer of the website.

10. Menores de idade10. Menores de edad10. Minors

Os serviços oferecidos por Aterriza España e os formulários disponíveis neste site são dirigidos exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não se recolhem nem se tratam deliberadamente dados pessoais de menores sem o consentimento verificável de quem ostente sua tutela.Los servicios ofrecidos por Aterriza España y los formularios disponibles en este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recogen ni se tratan deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de quien ostente su patria potestad o tutela.The services offered by Aterriza España and the forms available on this website are aimed exclusively at persons over 18 years of age. We do not deliberately collect or process personal data of minors without the verifiable consent of their parent or legal guardian.

Se um pai, mãe ou tutor detectar que um menor sob a sua responsabilidade forneceu dados pessoais através deste site, deverá entrar em contato em info@aterrizaespana.com para que tais dados sejam suprimidos com a maior brevidade.Si un padre, madre o tutor detecta que un menor a su cargo ha facilitado datos personales a través de este sitio web, deberá ponerse en contacto a través de info@aterrizaespana.com para que dichos datos sean suprimidos a la mayor brevedad.If a parent or guardian detects that a minor in their care has provided personal data through this website, they should contact us at info@aterrizaespana.com so that such data is deleted as soon as possible.

11. Modificações desta Política de Privacidade11. Modificaciones de esta Política de Privacidad11. Modifications to this Privacy Policy

Ofertatucasa Consultores, S.L. reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para adaptá-la a novidades legislativas, jurisprudenciais ou dos serviços. Qualquer modificação será publicada nesta mesma página, indicando a data da última atualização no início do documento.Ofertatucasa Consultores, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de los servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización al inicio del documento.Ofertatucasa Consultores, S.L. reserves the right to modify this Privacy Policy to adapt it to legislative, case-law or service developments. Any modification will be published on this same page, indicating the date of the last update at the beginning of the document.

Recomendamos ao usuário revisar periodicamente esta Política. No caso de modificações substanciais que afetem os tratamentos baseados em consentimento, solicitar-se-á novamente o consentimento.Recomendamos al usuario revisar periódicamente esta Política. En caso de modificaciones sustanciales que afecten a los tratamientos basados en el consentimiento, se solicitará nuevamente dicho consentimiento.We recommend that the user review this Policy periodically. In case of substantial modifications affecting consent-based processing, consent will be requested again.

12. Legislação aplicável e foro12. Legislación aplicable y fuero12. Applicable law and jurisdiction

A presente Política de Privacidade rege-se pela legislação espanhola e, em particular, pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), pela Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD) e pela Lei 34/2002 (LSSI-CE). Adicionalmente, respeitante aos titulares de dados residentes no Brasil, é de aplicação a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y, en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Adicionalmente, respecto de los titulares de datos residentes en Brasil, resulta de aplicación la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).This Privacy Policy is governed by Spanish law, in particular Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), Organic Law 3/2018 (LOPDGDD) and Law 34/2002 (LSSI-CE). Additionally, with respect to data subjects residing in Brazil, the General Data Protection Law (LGPD, Law no. 13,709/2018) applies.

Para a resolução de qualquer controvérsia derivada do tratamento de dados pessoais, as partes submetem-se aos Juízos e Tribunais de Alicante (Espanha). No entanto, quando o usuário atuar na condição de consumidor ou usuário nos termos do Real Decreto Legislativo 1/2007, será competente o Juízo correspondente ao domicílio do consumidor, conforme o artigo 90.2 do referido texto consolidado.Para la resolución de cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España). No obstante, cuando el usuario actúe en condición de consumidor o usuario en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, será competente el Juzgado correspondiente al domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del citado texto refundido.For the resolution of any dispute arising from the processing of personal data, the parties submit to the Courts and Tribunals of Alicante (Spain). However, when the user acts as a consumer or user under Royal Legislative Decree 1/2007, the competent court shall be the one corresponding to the consumer's domicile, in accordance with Article 90.2 of said consolidated text.